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Matériaux
Nos bijoux résistent à l’eau.
Le coeur est disponible en finition lisse: en fil d’Argent 925, fil Gold filled or 14 carats. Le tarif varie en fonction de la matière. La chainette est en acier inoxydable.
La taille du cordon cœur est d'environ 1cm de hauteur x 1cm de largeur.
Packaging
Ce bijou est expédié dans un pochon estampillé de la marque.
Possibilité de sac cadeau avec supplément de 1€ comprenant un sac estampillé de la marque.
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Chaque bracelet se porte ajusté au poignet : il est déconseillé de porter votre bracelet trop ample.
Afin de s'adapter parfaitement au poignet, chaque chainette possède deux positions : la première étant la taille sélectionnée, la seconde permet d'agrandir le bracelet de 1 cm en cas de besoin.
Nos tailles correspondent au tour de poignet (ex : S = 15 cms)
Chaque bijou étant réalisé à la demande et à la main, nous pouvons adapter les tailles.
Note la taille exacte directement dans la rubrique "divers" après validation du panier.
Tu ne connais pas ta taille ?
Télécharger directement notre "guide des tailles" disponible dans toutes les fiches produits.
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Qu’est-ce que le fil gold filled or 14 carats ?
Développé aux États-Unis, il s'agit d'un processus de fabrication de composant pour la bijouterie à partir d'une matière première composée d'une couche d'Or 12 ou 14 carats pressée mécaniquement ou apposée à chaud sur une base en laiton ou de cuivre. Le poids d'Or correspond à 1/20 du poids total du produit soit environ 50 à 100 fois plus que dans un produit plaqué Or. Aucun entretien nécessaire, résiste à l’eau, ne noircit pas.
Argent 925
Qu’est-ce que l’Argent 925 ?
L'argent 925 millièmes utilisé en joaillerie est parfois égalemet appelé argent massif, argent sterling ou argent 925. Ce type d'alliage a une teneur minimum de 92,5 % d'argent pur, à laquelle s'ajoutent d'autres métaux. Le fil est un fil d’argent 925 plein, non plaqué.
Comment garder l’argent bien brillant ? Il suffit de l’entretenir ou le nettoyer avec un produit spécifique à l’argent, du bicarbonate de soude, ou du citron. Résiste à l’eau.
Echanges et retours
Les bijoux personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
En cas de retour ou d'échange d'un bijou des collections permanentes, merci de contacter uniquement par mail
havaetsessecrets@gmail.com avec votre numéro de commande afin que la procédure exacte soit communiquée.
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Délais fabrication
Le délai de fabrication est de 24 heures à 72 heures jours ouvrées.
En cas de grosse période ou congés, les délais sont rallongés : un message est mis à jour sur le page d'accueil du site avec les nouveaux délais.
Délais livraison
Une fois le bijou fabriqué (voir "délais de fabrication"), le colis est remis entre les mains d'un transporteur.
Sauf cas exceptionnel, nous collaborons avec Colissimo qui effectue généralement les livraisons entre 1 à 3 jours ouvrés pour la France, 4 à 5 jours ouvrés pour l’Europe, 7 à 8 jours ouvrés pour l’international. Une fois le colis remis au transporteur, vous pouvez suivre son acheminement via le numéro de suivi envoyé par mail. Une question concernant l’envoi du colis une fois remis au transporteur : le contacter directement avec toutes les références du colis.
